Удобство пользователя
Интуитивно понятное окно приложения позволяет динамически менять и запоминать свой размер, положение, а также имеет возможность принимать компактный вид при сворачивании. Простота установки и нетребовательность к ресурсам компьютера.
Расширение функционала телефонного аппарата
Функционал приложения постоянно расширяется. Актуальная версия Phone Desktop Assistant позволяет:
совершать исходящие вызовы
принимать входящие вызовы
управлять автоответом и удержанием вызова на SIP-телефоне
хранить историю вызовов, осуществлять в ней поиск, фильтрацию и вызовы
отображать текущий статус локальных абонентов в справочнике и истории вызовов
создавать и администрировать конференцию
переводить вызовы
ставить вызовы на удержание, переключать между собеседниками
включать и отключать запись разговора в любой момент соединения, прослушивать и скачивать записи
подключать корпоративный справочник с удобным поиском и фильтрацией
осуществлять обмен сообщениями между абонентами, использующими ассистента
осуществлять видеосвязь между абонентами, использующими ассистента
прослушивать и управлять сообщениями в голосовой почте
интегрироваться с браузерами для обработки ссылок «tel:»
PHONE DESKTOP ASSISTANT
Управление автоответом и удержанием вызова на SIP-телефоне
Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора, возможность прослушать или скачать запись
Добавление участников в конференцию
Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
Отображение статуса для локальных абонентов (свободен/занят/вызов недоступен)
Корпоративный справочник с возможностью поиска по номеру или имени
Приложение Phone Desktop Assistant предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функционал телефонного аппарата*, включенного в ECSS-10.
Принцип работы
При первичной настройке приложение подключается к Call API-серверу, после чего появляется возможность взаимодействия приложения с телефонным аппаратом.
Характеристики
| Бренд | Eltex (Элтекс) |