Рупор - многоканальная система автоматического оповещения абонентов по телефонным линиям.
- До 400 каналов оповещения, высокая скорость набора, малые эксплуатационные расходы.
- Интеграция с любой CRM системой для максимальной автоматизации процесса оповещения и обработки статистики.
- Модульная архитектура ПО позволяет наращивать функционал по мере роста потребностей бизнеса.
- Персонализированное информирование клиентов о состоянии индивидуального счета, наличии задолженности, срокам и порядке погашения кредита, напоминание о необходимости своевременной оплаты
- Массовое оповещение населения и сотрудников организаций о чрезвычайных происшествиях;
- Информирование сотрудников организаций о происшествиях на предприятии;
- Проактивный дозвон до клиентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра
- Мониторинг актуальности указанных клиентами контактных данных
- Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ, интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети
- Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
- Социологические опросы и опросы в целях контроля качества обслуживания
Преимущества системы:
- Инновационная технология речевого взаимодействия на основе технологий автоматического синтеза и распознавания слитной русской речи
- Динамический синтез персонализированных сообщений в высокой степенью разборчивости на русском, казахском и английском языках
- Гибкие возможности интеграции с внешними информационными системами
- Интуитивно понятный веб- интерфейс пользователя
- Отчётность с высокой степенью детализации
- Визуальный мониторинг работы в режиме реального времени
- Возможность аудиозаписи процесса речевого взаимодействия
- Поддержка работы в виртуальных средах
- Богатые возможности по интеграции с оборудованием сторонних производителей для решения специализированных задач
- Низкие системные требования
Функциональные возможности:
- До 120 одновременных сессий речевого взаимодействия;
- До 400 одновременных телефонных вызовов с записью ответов;
- Развитая система разделения прав пользователей
- Возможности по отправке коротких текстовых сообщений (SMS) по протоколу SMPP;
- Доведение информации в автоматическом режиме с учётом временных зон респондентов
- Поддержка отправки коротких текстовых сообщений (SMS) с использованием GSM-модемов
- E-mail информирование
- Возможности по получению заданий от внешних информационных систем и возврат им результатов взаимодействия в структурированной форме
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)