Оборудование

РАСПРОДАЖА
Системы оповещения (РАСЦО, ЛСО)
Молниезащита и заземление

Услуги

Сварка волокна
Подбор оборудования
Проектирование
Монтаж и пусконаладка
Постгарантийное обслуживание




ICQ-контакты

Проектный отдел
581-901-783

Активное оборудование
333-155-030

Пассивное оборудование
371-684-446

Телефония
622-967-226



АТС / Запись телефонных разговоров / SpRobot Автообзвон и Автосекретарь

SpRobot Автообзвон и Автосекретарь


   версия для печати

Основное описание
SpRobot - это система автоматизированного управления входящими и исходящими телефонными звонками. В ее состав входит автосекретарь и автообзвон.

Автосекретарь SpRobot

Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR). Система позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят первичную обработку телефонных вызовов. С помощью автосекретаря можно реализовать автоинформатор и автоответчик с многоуровневым голосовым меню. Благодаря системе голосового меню можно создавать различные алгоритмы обработки входящих вызовов. Использование автосекретаря позволяет экономить человеческие ресурсы и, соответственно, средства компании.

Применение: автосекретарь можно использовать в качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи голосовых сообщений, для автоматической переадресации на внутренние номера организации и др.

Основные возможности Автосекретаря SpRobot:
  • круглосуточная обработка входящих звонков;
  • многоуровневое голосовое меню (IVR);
  • соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора;
  • контроль вызова внутреннего номера (автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
  • обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время;
  • справочная служба (автоинформатор);
  • одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
  • работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet);
  • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
  • выполнение скриптов Visual Basic.

Автообзвон SpRobot

Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).

Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.

Основные возможности Автообзвона SpRobot:
  • автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку;
  • автоматическое информирование (обзвон) клиентов о чем-либо;
  • обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
  • гарантия доставки сообщения;
  • просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
  • экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
  • оповещение на нескольких телефонных каналах;
  • импорт списка абонентов из любой базы данных;
  • произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
  • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
  • выполнение скриптов Visual Basic;
  • подтверждение поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия, или отвечает робот сотового оператора.

Яндекс.Метрика Все права защищены, 2008, "Канон"
Создание сайтов в Уфе - "Экспресс лаб"
Retro jordans for sale, Cheap foamposites, Cheap foamposites, jordan retro 5, cheap jordans for sale, foamposites For Sale, jordan retro 12, jordan retro 11, Cheap jordans for sale, jordans for cheap, jordan retro 11 legend blue, retro 12 jordans, jordan retro 13, jordan retro 9, cheap soccer jerseys, Canada Goose sale, cheap jordans, cheap jordan 12